En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LEY”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “REGLAMENTO”), así como de los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en los sucesivo los “Lineamientos”), se hace de su conocimiento que Indalo Carmen, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Indalo”) respeta el derecho a la privacidad y protección de datos personales, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como facilitarle el ejercicio de los derechos que la Ley, el Reglamento y los Lineamientos le otorgan.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Indalo es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Calle 38 Norte entre Av 25 y 25 bis, Mza 123, lote 15, 77728, Colonia Colosio, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, México.
DATOS PERSONALES TRATADOS POR INDALO
Los datos personales que Indalo recaba y trata incluyen nombres, apellidos, domicilios, teléfonos de casa y/o oficina, celular, correos electrónicos, claves del registro federal de contribuyentes, información de formas de pago, dependientes económicos; toda aquella información que el titular le ha proporcionado y/o le proporcione a lo largo de la relación contractual o comercial que establezcan; aquellos datos propios y relacionados con los servicios y/o productos que Indalo presta y/o comercializa. Asimismo, en el caso de que el cliente opte por pagar los servicios que Indalo presta o los productos que Indalo comercializa a través de cargos recurrentes o pagos domiciliados, se recopilará la información referente a su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito previo su consentimiento expreso para ello.
□ Consiento que mis datos personales financieros sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Ninguno de los datos recabados por Indalo son sensibles, de conformidad con la definición del artículo 3, fracción VI de la Ley.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
-
Finalidades Necesarias:
- Cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica y/o comercial existente;
- Dar los productos adquiridos y los servicios contratados y
- Evaluar la calidad de nuestros servicios.
-
Finalidades Accesorias:
- Dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud o para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos y/o servicios que hubiese adquirido y
- Ser contactado y enviar información para darle a conocer información comercial de nuestra empresa y/o de terceros, entre la que se destaca la relacionada con trivias, sorteos, promociones, concursos, información de nuevos productos, servicios, eventos, cambios en productos y/o servicios, evaluación de la calidad en los servicios, información de nuestros socios de negocios, estudios internos sobre hábitos de consumo, incluyendo cualquier acción de mercadotecnia, publicidad, estadística y de prospección comercial.
Asimismo, sus datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades comerciales y de promoción:
En caso de que sus datos personales no hubieren sido recabados de manera directa o personal, se le comunica que tendrá un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales en relación a las finalidades que no son necesarias, ni han dado origen a la relación jurídica con Indalo.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades accesorias antes descrita, usted podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico indalocarmen1(at)gmail(dotted)com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en nuestro domicilio.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En ningún caso Indalo comercializará, venderá, rentará o transferirá información personal sobre usted a un tercero sin su consentimiento.
DERECHOS ARCO
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como para manifestar su negativa para el tratamiento, revocar su consentimiento y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá presentar una solicitud a nuestro departamento de protección de datos personales; por escrito al domicilio ubicado en Calle 38 Norte entre Av 25 y 25 bis, Mza 123, lote 15, 77728, Colonia Colosio, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, México, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección indalocarmen1(at)gmail(dotted)com
Una vez presentada su solicitud, el departamento de protección de datos personales en un término de 20 (veinte) días hábiles emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto establecidos en la solicitud.
Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea calificada como procedente (parcial o totalmente) el departamento de protección de datos contará con un término de 15 (quince) días hábiles para adoptar la resolución.
Los términos indicados en los párrafos que anteceden podrán ser ampliados una sola vez por periodos iguales, en caso de ser necesario situación que le deberá de ser notificada por los medios de contacto establecidos en la solicitud.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, no obstante si se reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres UMA Vigente, más el Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento que Indalo hace de sus datos personales por medio de una solicitud a nuestro departamento de protección de datos personales a través de nuestro correo electrónico contacto(at)buywithdali(dotted)com o por escrito al domicilio ubicado en Calle 38 Norte entre Av 25 y 25 bis, Mza 123, lote 15, 77728, Colonia Colosio, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, México que deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que revoca su consentimiento para el tratamiento, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que se suspenda su uso; y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Indalo se reserva el derecho de cambiar, modificar y/o complementar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento.
Las modificaciones serán oportunamente informadas a través de: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) nuestra página de Internet, (iii) cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Indalo determine para tal efecto, (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
MECANISMOS DE SEGURIDAD
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la Ley, el Reglamento y los Lineamientos establecen, se le informa que Indalo tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos.
DENUNCIAS
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, el Reglamento o los Lineamientos, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Última fecha de actualización 15 de mayo del 2024.
Declaro que he leído y entiendo los alcances del presente Aviso de Privacidad, por lo que consiento el tratamiento de mis datos personales conforme a los términos del mismo.
(Nombre y Firma del titular de los datos)